겜스고에서 가족 그룹을 설정하는 과정에서 ‘가족 그룹을 사용할 수 없음’이라는 경고 메시지를 받으면 혼란스러울 수 있어요. 이 글에서는 이러한 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 안내해 드릴 예정이에요.
| 겜스고 가족그룹 사용할수 없음 문제 해결방법 |
가족 그룹 가입 시 오류 해결하기
겜스고의 가족 그룹 사용 중 ‘가족 그룹을 사용할 수 없음’이라는 오류 메시지를 마주할 경우, 당황할 수 있어요. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알려드릴게요.
결제 수단 삭제
가족 그룹 가입 전, 구글 계정의 결제 수단을 삭제하는 것이 중요해요. 삭제를 통해 국가 관련 문제를 예방할 수 있답니다.
첫째, 구글 계정에 로그인하세요. 둘째, 메뉴에서 결제 관련 섹션으로 이동한 후 결제 방법을 관리하면 돼요. 셋째, 등록된 결제 수단 옆의 삭제 버튼을 클릭해 주세요. 이렇게 하면 결제 수단 삭제가 가능해요.
주소 등록하기
가족 그룹 가입 시 정확한 집 주소를 등록해야 해요. 이 주소는 가족 그룹의 국가 설정과 일치해야 해요.
구글 계정에 로그인 후 개인정보 보호 메뉴로 들어가세요. 아래로 스크롤하여 주소 관리 항목을 클릭하고, 새 주소를 추가하면 돼요. 모든 정보를 입력하고 저장 버튼을 클릭하면 완료됩니다.
초대 링크 수락
가족 그룹 초대 링크를 수락한 후에는 프리미엄 서비스가 활성화되었는지 확인해야 해요.
이메일에서 초대 링크를 클릭하여 가입 후 유튜브 앱에 로그인하는 것이죠. 이후 프리미엄 서비스가 정상적으로 작동하는지 확인하면 됩니다.
국가 설정 확인
가입하려는 가족 그룹의 국가 설정이 초대자의 국가와 일치하는지 반드시 확인해야 해요. 국가가 다르면 가입이 불가능할 수 있어요.
구글 결제 센터로 접속하여 초대받은 계정으로 로그인한 후 설정 옵션을 클릭하세요. 필요시 국가를 변경하면 됩니다.
고객센터 이용하기
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 겜스고 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다. 고객센터는 영어로 운영되니, 번역 기능을 사용하여 문의 내용을 작성하세요.
고객센터에 연락하면 보다 신속하게 도움을 받을 수 있답니다.
유의사항
가입 시 국가 설정이 서로 일치해야 하며, 구글 계정의 결제 수단 삭제도 필수적인 과정이에요. 또한 정확한 주소 입력이 필요하고, 변경 사항이 적용되기까지는 시간이 소요될 수 있으니 참고해 주세요.
이러한 방법을 통해 지인들 또한 문제를 효과적으로 해결했어요. 여러분도 안내드린 방법을 참고하여 가족 그룹 가입 문제를 순조롭게 해결하시길 바랍니다. 도움이 되셨다면 주위에 공유해 주세요.